Умение слушать – это один из четырех базовых элементов общения, однако о нем меньше всего говорится. И хотя на первый взгляд это может показаться неправдоподобным, но ваш ребенок извлекает совершенно определенную информацию из того, каким образом вы его слушаете. Умение слушать – один из способов показать ребенку, насколько вы уважаете его. Кроме того, это еще и способ, с помощью которого вы создаете у него представление о самом себе и ощущение собственной значимости. Более того, это способ, благодаря которому вы стимулируете его участие в жизни и способствуете росту в нем собственных идей, мыслей и точек зрения. Наконец, это еще и способ сказать ребенку: «Ты важен для меня, и твои слова имеют значение».

Слушание – активный процесс. Но многих трудно назвать активными слушателями. Сколько родителей утверждают, что они слушают своих детей, тогда как на самом деле они слушают в пол-уха, а их пальцы тем временем не перестают летать по компьютерной клавиатуре? Я вовсе не хочу сказать, что вы не в состоянии параллельно делать сразу несколько работ; нет, я искренне убежден, что вам по силам справляться одновременно с двумя или тремя и при этом все еще успевать послушать своего ребенка. Я утверждаю иное – параллельное выполнение вами сразу нескольких задач интерпретируется вашим ребенком именно так: вы его не слушаете. Но разве он не достоин вашего безраздельного внимания?

Не отмахивайтесь от своего ребенка. Достаточно скоро он не захочет с вами говорить. Ваши дни в качестве слушателя сочтены! Радуйтесь возможности разговаривать со своим чадом.
Уделяйте своему ребенку внимание, когда он говорит с вами. При разговоре с ребенком повернитесь к нему и цените тот факт, что он с вами разговаривает. Будьте готовы воспринимать его слова. Если вам кажется, что вещи, о которых он говорит, требуют чего-то большего, чем быстрое выслушивание, а вы не можете прямо сейчас бросить то, чем занимаетесь, то повернитесь лицом к ребенку и скажите: «Мне хочется внимательно выслушать то, что ты собираешься рассказать. К сожалению, в данную минуту я не в состоянии уделить тебе все свое внимание. Я намерена очень скоро сделать это, так что запомни свои мысли, а я дам тебе знать, когда у меня будет время выслушать тебя». Можете даже добавить: «Дай-ка я запишу в свой ежедневник, чтобы напомнить тебе поговорить со мной (или попросить меня), когда я закончу все неотложные дела».

А затем – и это важнее всего – обязательно не забудьте обратиться к ребенку и сказать ему, что время для разговора пришло. Тем самым он усвоит важный урок об отложенном вознаграждении, а вы проявите уважение к его потребности побеседовать с вами.